شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات گـلـامـورا

 

قیمت گذاری

اساس کار یک فرو شگاه مجازی همیشه بدین صورت بوده است که مخاطبین بتوانند در منزل یا در محل کار خرید، و در وقتشان صرفه جویی کنند.

ازاین رو قیمت اجناس فروشگاه مجازی را با توجه به اصالت محصول، کیفیت، خدمات ارائه دهنده و بهینه سازی زمان خرید بررسی نمایید.

تلاش گـلـامـورا براین خواهد بود تا شما عزیزان محصولات خود را با بهترین قیمت تهیه نمایید.

گـلـامـورا تلاش نموده تا خریدی با بهترین قیمت پیش رو داشته باشید

 

ثبت سفارش

هر چه خرید ساده تر صورت پذیرد لذت بیشتری خواهد داشت؛

بنابراین شما عزیزان با دردسترس ترین وسیله ممکن می توانید ثبت سفارش کنید

       روش اول

       ثبت سفارش از طرق سایت

در این روش فاکتور شما از طریق پیامک ویا ایمیل ارسال می شود

پیامک و ایمیل تنها با نام glamora.com ارسال می گردد

      روش دوم

      ثبت سفارش از طریق تلگرام

شما عزیزان می توانید کد محصول خود را برای گـلـامـورا ارسال نمایید.تا واحد فروش سفارش شما را ثبت و پیگیری کنند.

             تنها شناسه تلگرامی گـلـامـورا   glamoracom@  با شماره 09120171750 می باشد.

      روش سوم

      ثبت سفارش از طریق تماس

همچنین شما می توانید با فروشگاه گـلـامـورا تماس گرفته و سفارش خود را ثبت نمایید.

شماره های تماس جهت ثبت سفارش

50 17 017 0912   -   38 38 90 44 021

   توجه داشته باشید شما عزیزان در هر مرحله که بخواهید می توانید سفارش خود را به هر دلیلی کنسل کنید حتی درب منزل.

 

 

 
 

روش پرداخت و ارسال

کلیه اجناس گـلـامـورا با ارسال رایگان و پرداخت در محل به سراسر کشور ارائه خواهند شد.

اما شما عزیزان می توانید با هر کدام از روش های زیر پرداخت خود را انجام دهید.

      -پرداخت آنلاین

      -کارت به کارت

      -پرداخت در محل

 

 

ضمانت 7 روز بازگشت

بدیهی است خرید یک لباس از فروشگاه مجازی به دلیل عدم رویت جنس، رنگ و سایز امری است دشوار

اما گـلـامـورا با ارئه خدمات  گلچین، تست، انتخاب برای اولین بار در ایران این مشکل را حل نموده است شما عزیزان می توانید

    1-هر تعداد محصول که در انتخاب آنها تردید دارید گلچین کنید.

    2-آنها را هفت روز در خانه تست کنید.

    3-هر کدام را که دوست داشتید انتخاب کنید

     و مابقی را درب منزلتان به ما تحویل بدهید.

(حتی اگر هیچکدام باب میلتان نبود می توانید کل سفارش را بازگردانید)

* * * * * * * *

شرایط باز گرداندن کالا(به هر دلیل حتی عدم رضایت)

به طور کلی اگر قصد 7 روز تست محصولات را دارید

در نظر داشته باشید که محصولات در این مدت نزد شما امانت بوده و تا لحظه ای انتخاب قطعی

لازم به ذکر است شرایط امانت داری به شرح زیر می باشد

• عدم استفاده از محصول 
• کنده نشدن اتیکت محصول
• برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.

مبنای سیاست کاری بازگشت کالا به گـلـامـورا بر این اساس خواهد بود که ما محصولات را درب منزلتان تحویل خواهیم گرفت

اما به دلیل آنکه در شروع کار در شهرستان ها نمایندگی نداریم ،عزیزانی که از شهرستان قصد بازگرداندن کالا دارند باید :


محصولات مورد نظر را ظرف مدت 7 روز از تاریخ تحویل مرسوله، توسط پست (تنها توسط پست عادی )

به آدرس دریافتی از خدمات مشتریان گـلـامـورا جهت عودت و یا تعویض ارسال فرمائید .
لازم بذکر است در صورت عدم موجودی کالای درخواستی هزینه کالا و پست عادی طی 72 ساعت کاری پس از دریافت کالا توسط گـلـامـورا به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

 

چنانچه کالای انتخابی شما از نظر اندازه مشکل داشته باشد در صورت وجود سایز مد نظر برایتان ارسال خواهد شد 

در اینصورت هزینه ارسال کالای جدید و عودت کالای قبلی به عهده گـلـامـورا خواهد بود

توجه : بدلیل آنکه اجناس ارسال می شود عودت و تعویض کالا درخواستی، 7 روز کاری طول خواهد کشید.

 

کالای بهداشتی از جمله (کالای خواب و حمام – لباس زیر – محصولات آرایشی و بهداشتی-عطر و ادکلن) با توجه به ماهیت خود امکان مرجوع و تعویض ندارد. 

 

در صورت بروز هرگونه اشتباه از طرف شرکت گـلـامـورا سریعا با خدمات مشتریان 02144903838 شرکت تماس گرفته و با ذکر موارد اشتباهات را گزارش دهید

 

 

 

بازگشت آسان ورایگان

برای راحتی شما عزیزان:

همواره می توانید به راحتی از لحظه ثبت سفارش تا هفت روز پس از دریافت محصولتان ، سفارش خود راکنسل ویا آن را بازگردانید.

کافی است ابتدا با ما تماس حاصل نموده تا درصورتی که درشهر شما مأمورین ارسال گـلـامـورا حضور دارند ، محصول را از شما دریافت کنند ودر غیر این صورت شما را راهنمایی کنند تا محصول رابرای ما از طریق پست عادی ارسال نمایید.لازم بذکراست بازگشت به هر دلیلی رایگان بوده وهزینه آن به عهده گـلـامـورا است.


 

 

خدمات هدیه

باخدمات هدیه می توانید به انتخاب خود از گزینه های زیر بهره مند شوید:

محصول را کادو شده تحویل بگیرید ویابه آدرس مد نظرتان بفرستید.

محصول را همراه با یک کارت هدیه دریافت کنید.

یک فاکتور بدون قیمت همراه با محصول ارسال شود تا فردی که هدیه را دریافت می کند بتواند در صورت لزوم محصول خود را تعویض کند.

 

 

و به زودی . . .

ارسال سریع تر از فست فود (در تهران)

فرض کنید لباستان یک غذای گرم است که شما آن را سفارش داده اید ... به زودی پیش از سرد شدن لباستان د رهر نقطه از تهران که باشید آن را دریافت می کنید.

انتخاب زمان تحویل

همچنین درآینده نه چندان دور می توانید زمان دریافت محصول خود را خودتان تعیین کنید ودرست در محدوده زمانی تعیین شده محصولتان را دریافت کنید.

 

شفافیت در فروش

تا تقاضایی نباشد عرضه ای نخواهد بود.

پایه فروش ما بر روی اعتماد و رضایت شما از خرید استوار است.

بنابراین تلاش نموده ایم تا در کلیه امور اهم از (اصالت محصول-قیمت وخدمات و...) صداقت کامل به کار گیریم

تا شما عزیزان با یک فروشگاه شفاف روبه رو باشید.